格安で作ったホームページが「効果ゼロ」で終わる理由
2026.07.01
ココナラで見つけたフリーのデザイナーに5万円でサイト制作をお願いしたけど、全く効果がなくて困ってる。
それはホームページそのものが悪いわけではないと思います。
最初に申し上げておきたいのは、そのフリーランスの方が悪いとは限らないということです。
5万円という予算の中で、できる限り見た目を整え、ホームページを完成させたのであれば、その方は依頼された仕事をきちんと果たしていると思います。
本当に考えなければいけないのは、「ホームページを作ること」と「ホームページから問い合わせを獲得すること」。つまり"制作と営業"とでは、まったく別の話だということです。
こんにちは、アクセスアップの富井です。
いつもブログをお読みいただきありがとうございます。
最近は「初期費用は無料。月々数千円だけでホームページが作れます！」というフェイスブック広告をよ見る機会が増えています。
もちろん、それが"詐欺"だとは思いません。
- 名刺代わりのサイトが欲しい。
- 会社概要を載せたい。
- 最低限の情報だけあればいい。
そんな目的なら十分です。
ところが、多くの中小企業が持つ目的は違います。
- 問い合わせを増やしたい。
- 求人の応募を集めたい。
- GoogleやAI検索で見つけてもらいたい。
つまり、"成果"を生み出すことです。
ところがこの成果を生むホームページには、デザイン以外に必要なものがあります。
- 誰に向けて書くのか？
- どうやって見つけてもらうのか？
- どんな情報を積み重ねれば「この会社に相談したい」と思ってもらえるのか？
そんなことまでしっかり考えて作ることで初めて、ホームページは"売れる営業マン"にすることができるのです。
私たちはこれまで、他社で制作されたホームページの相談を数多く受けてきました。そして共通しているのは、「デザインは悪くない。でも、中身がない。」というケースです。
ホームページは完成した瞬間がゴールではありません。そこから情報を積み重ね、会社の信頼を育てていくことこそが、本当のスタートなのです。
【著者プロフィール】
株式会社アクセスアップ／富井清和
1998年東京都千代田区でITベンチャーを起業。 金融機関・放送局・大手電機メーカーを含む約1,500社にも及ぶWebシステム開発に携わる。船井総研との共同セミナー講師、東京税理士会や杉並区中小企業診断士会への技術研修。杉並区商工会議所や武蔵野青年会議所等でセミナー講師を務める。
- ホームページはあります
- インスタグラムも始めました
- Googleビジネスプロフィールも登録しました
なのに問い合わせが増えない。
実際にそんな会社のホームページを拝見すると、大半のケースが"会社概要、サービス紹介、問い合わせフォームだけ"。残念ながらこれではユーザーが判断する材料がほとんどありません。
25年前ならそんな感じで十分でした。それは検索結果に表示さえされれば、比較される相手も少なかったからです。
しかし今は、会社や店舗・団体のホームページだけでも約250万～400万。もう全く状況が違っています。
Googleのキーワード検索もチャットGPTなどのAI検索も、これだけサイトが増えた中で検索結果の精度を上げようとアルゴリズムの改善は日々行っています。例えば、「この会社は本当に詳しい会社なのか」「実際に経験がある会社なのか」をコンテンツから判断するなど、「エビデンスと知識を発信している会社」を評価する時代になっています。
ですから、「施工事例・お客様の声」に「失敗談・現場で感じたこと・専門家だからこそ話せる話」に数字を加え、証拠のあるオリジナルの情報が積み重なるほど、「この会社は信頼できそうだ」という印象になっていきます。
インスタやフェイスブックなどのSNSも同じです。毎日の投稿は、単なる宣伝ではありません。
- 「この会社は今も動いている。」
- 「人柄が見える。」
- 「仕事に向き合っている。」
そんな安心感を届ける役割があり、頑張っているアカウントが優先されています。
このように、ホームページもSNSも、更新されないままでは、営業を休んでいる会社と同じように見えてしまいます。
今の時代、ユーザーはただ会社を探しているわけではありません。「信頼できる会社」を探しているのです。
前述の会社は、最初に5万円で制作。結果が出ず、今度は30万円でリニューアル。さらに問い合わせがないため、100万円近くかけて作り直す。計135万円のコストと数ヶ月の時間を要しても問い合わせはゼロだったそうです。
このような相談は、この数年で20社以上ありましたが、どの会社も....
- 「事例やユーザーの声」を全く更新していない
- 唯一の事例は数年前のままで止まっている
- インスタやフェイスブックも半年以上止まったまま
何度も言いますが、更新されないホームページは、Google検索から見ても「止まっている会社」。AI検索から見ても「引用する価値が少ない会社」であり、ユーザーから見ても「今も営業しているのかな？」という不安になります。
つまり、何もしない放置状態は、検索エンジン・AI・ユーザーの三方向から信頼を失う原因になってしまうのです。
一方、レンタカーやクリーニングの会社など、当社のお客様にはとても優秀な会社様が何社もおられます。
日々事例も更新し、よくある質問をFAQとして公開し続け、さらにインスタグラムやフェイスブックでも毎日発信され、その結果、検索順位は上位を維持し、問い合わせが順調に入っていると聞いています。
大切なのは、ホームページの見た目ではありません。「情報を積み重ねる仕組みとエビデンス」を持っているかどうか。その差が、数年後には大きな差になります。
会社の価値は、知ってもらえなければ存在しないのと同じ。
- お客様が知りたいことを書いているか。
- 検索されるテーマになっているか。
- 現場でしか話せない経験が入っているか。
- 読む人が「なるほど」と思える内容になっているか。
ホームページの状態がこんな内容であるかどうかで大きく違っているのです。
それが、AI検索の時代になって、この傾向がさらに強くなりました。何しろ"経験に基づいた情報"を好むからです。
「実体験・具体例・数字・比較・失敗談」といった情報が、会社の信頼を積み重ねていきます。だから私たちは、「ホームページを作ります」では終わりません。「何を発信すれば、お客様が動くのか？」まで一緒に考えます。
ホームページは器。その器に何を積み重ねるか。そこが成果を左右します。
そしてデザインは入口です。問い合わせを生む生まないは、その会社の経験や想い、そして積み重ねてきた情報の有無で決まってくるのです。
ホームページは、安いから失敗するわけでも、高いから成功するわけでもありません。
成果を左右するのは、「完成した後に、何を積み重ねてきたか？」です。
Google検索やAI検索、SNSが重視しているのも、会社の経験や専門性、そして継続して発信される情報です。
だからこそ、ホームページ制作は「納品」で終わるものではなく、「育てること」が本当の仕事だと私たちは考えています。
もし今、「ホームページがあるのに問い合わせが来ない」と感じているなら、一度デザインではなく、中身と運営を見直しませんか。
私たちはホームページを作る会社ではなく、「お客様から選ばれる理由」を一緒に育てるパートナーとして、お手伝いしています。
サイト構成からコンテンツまで作成いたします
当社では、ホームページの構成から各ページの文章作成までオールインワンになった制作サービスを提供しております。
これまで培った経験を活かし、キーワード検索から集客できるサイト構成や、反響につながるページ構成をご提案。インタビューを元にコンテンツを作成しています。
何をどうすれば良いかわからない場合でも安心してお任せください。
Googleキーワード検索で上位表示の実績多数！
集客や問い合わせの率を上げるために、SEO対策はもちろん、ターゲット選定やコンセプト決めなどもお手伝いしています。もちろん、文章作成に写真撮影などコンテンツ準備も対応。更新時にも自分でできるCMSを使いスマホ対応のホームページで制作するなど、トータルでサポートしています。
どんなホームページを作れば良いかの提案は無料！
ホームページ制作前から、運用後も身近な相談相手として親切丁寧にサポート。ただ作って終わりではないスペシャルなサービスをご提供いたします。
※東京都内など所沢市・入間市・狭山市・川越市以外の地域も対応しておりますのでお気軽にご相談ください。
最短で成果を出すための秘訣
最新2024.01.11
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