「ホームページもSNSも更新しているのに、問い合わせが増えない…」
実はこれは特別なことでなく、多くの中古車販売店や整備工場が同じ状態にいます。そして原因は、やり方ではなく"問い合わせまでの流れ(導線)がつながっていないこと"なのです。
そこで当社では、所沢市周辺の中古車販売店・整備工場・カスタムショップ向けに、来店につながる「導線設計+サービスページ制作」で、問い合わせが自然に増える仕組みを作ります。
※すでにWeb集客に取り組んでいる車屋さん向けのサービスです
中古車販売店の場合は、カーセンサーなどのポータルサイトに在庫車を掲載し、SNSも更新しているのに、来店や問い合わせに繋がらない。さらに鈑金塗装工場に至っては割の合わない保険会社経由の仕事しか来ない。また、車検業の場合は大手フランチャイズ店と価格競争に巻き込まれている。
いずれも成果につながらない原因は、ポータルサイト、ホームページ、インスタ。すべてが"連動していない"からです。
それぞれは存在しているのに、「問い合わせまでの流れ」が設計されていない。だから、見られていても何も起きないまま終わってしまっているのです。
"更新や投稿をやっているのに売れない状態"を抜け出し、検索・SNS・ホームページをバラバラにするのではなく、"問い合わせまで一直線につながる流れ"を設計します。
ひとつでも当てはまるなら、現状を整理するだけでも大きく変わります。今後は"問い合わせに繋がる運用"へ変わり、さらに、毎月のやるべき優先順位が明確になります。
多くの車屋さんは、すでにこうしたことをやっています。
それでも問い合わせが増えない理由はシンプル。すべてがバラバラだからです。
投稿を見ても、次の行動が分からない。
ホームページにアクセスしても問い合わせしようとはならない。
強みが伝わらず、比較するにも材料がない。
つまり、問い合わせまでの道筋が設計されていない状態です。
問い合わせにつながる「サービスページ(導線ページ)」を制作し、さらに検索結果やインスタからの流れをつなげます。
具体的には…
難しい専門用語や、ややこしい分析は使いません。現場で実行できる形に落とし込み、「何をすればいいか分からない状態」を実際にページを制作しながら、問い合わせにつながる流れを構築します。
"トラブル対応ページ"を作ったことでそれぞれがキーワード検索で上位に位置し、アクセス数と問い合わせが増加。
事故・故障・エンジントラブルなど、「今すぐ何とかしたい人」に向けた専用ページを設置。
これにより
★ポイント:ユーザーの"今の悩み"に直球で応える導線
車種別の料金明示でキーワード検索ではいずれも上位に位置。Webを見た人の“迷い”を解消し成約率アップ。
「いくらかかるのか分からない」という不安をなくすため、車種ごとに料金を明確に表示。
これにより
・ユーザーがその場で判断できつようになった
・比較・検討の手間が減った
・問い合わせ前の心理的ハードルが下がった
★ポイント:"価格が分からない不安"を導線で潰す
車両総重量別の料金表示で"自分ごと化"に成功。「トラック車検+東京都」や「〇〇トン+トラック車検」のキーワード検索で上位に位置。
トラックという専門性の高い分野でも、「車両総重量ごと」に料金を整理。
これにより
・自分の車両に当てはめてすぐ理解できた
・難しい情報でも直感的に判断できた
・問い合わせまでスムーズに進んだ
★ポイント:"自分に関係ある情報だ"と一瞬で分かる導線
代表 富井 清和
所沢市を拠点に、中小企業向けにホームページ制作・Web改善を行ってきました。
多くの車屋さんを見てきて感じるのは、「やっているのに繋がっていない」ケースがほとんどだということです。だからこそ、そのズレを解消し、問い合わせにつながる流れを実際に作るサポートを行っています。
私は、Web制作歴25年。主に自動車整備工場(車検業)・中古車販売業・レンタカー業など多くの現場に携わり、それぞれ1日のアクセス数は数百件超えを達成しています。
これまでの経験で感じているのは、「やっていない」のではなく、"やっているけど繋がっていない"ケースがほとんどということ。だからこそ、サービスページ制作と導線設計を組み合わせ、問い合わせにつながる流れを実際に構築してきました。
そこで生まれたのがこのサービスです。
必要な設計・改善ポイントはすべて具体的に提示し、すぐ実行できる状態まで落とし込みます。
| 現状分析 | アクセス状況と検索キーワードチェック・同地域での競合サイト10社の比較 |
|---|---|
| 問題点の言語化 | 離脱の原因、機会損失点、操作感の確認 |
| 改善プランの提案 | ページ内容や導線の改善点を提案 |
| 優先順位付け | まずやるべきTOP3、すぐ効果出るものを提案 |
このご提案を元にご自身・外注先での作業内容がハッキリします。
■料金:55,000円(税込)
| 来店につながる1ページ制作 | まず初めに、ヒアリングをもとに、「何を伝えれば問い合わせになるか」まで設計した問い合わせにつながるページを1ページ制作します。文章作成込 |
|---|---|
| 月1回のLINEやZOOM、来社での「壁打ち相手」 | 中古車販売・整備事例・車検など各ページまでの導線をチェックし、現場目線で即回答。一人で悩まず、すぐに方向が決まります。 |
■料金
初期: 110,000円税込 / 月額: 33,000円税込(最低利用期間:3ヶ月)
※制作するページが増える場合は別途お見積りいたします。
※広告費や外部ツール費用は一切かかりません
所沢で集客に悩んでいる車屋さんへ。
今の状態のまま3ヶ月続けると、"本来取れていたはずの問い合わせ"を取りこぼし続けます。
ですが、原因はシンプルです。
整理すれば、流れは変わります。ただし、自己判断で改善しようとすると、ズレた方向に進んでしまうケースが多いのも事実です。
だからこそ一度、現状を客観的に整理してみてください。
現在の状況を診断するだけでも、今やるべきことがその場で明確になります。
まずはこの診断で、今の状態をハッキリさせてください。
受付時間:10:00~17:00(土日祝を除く)
※現在、1ヶ月に対応できる件数に限りがあります。
1件1件しっかり見させていただくため、状況によっては受付を一時停止する場合があります。
最新2024.01.11