「例えば...」と田中社長が話し始めた。

「うちは水回りのリフォームが得意なんだ。でも、単に設備を交換するだけじゃなくて、お客さんの暮らしに合わせて提案するのが好きなんだよ」

「例えば？」

「この前も、おばあちゃんが使いやすいようにってことで、キッチンの高さを変えたんだ。完成したら、料理するのが楽しくなったって喜んでくれてね」

「じゃあ、今後そういう仕事が増えたら？」

「職人たちも張り切るだろうね。値段だけで比べられるより、腕を見込まれる方が嬉しいじゃないか」

田中社長の声が弾んできた。

「そうなったら、見積もりも変えたいね。安さで勝負するんじゃなくて、提案の中身で選んでもらう。利益が残れば、職人の給料も上げられる」

「田中社長の給料は？」

「もちろん上がるでしょ！」

「奥さんに相談しなくて大丈夫ですか？」

「……そこが一番難しい工事や（笑）」

二人は大笑いした。

「でも、どうしたらそんなお客さんが来てくれるんだろう？」

佐藤社長はスマホを取り出した。

「そのおばあちゃんの施工事例、Webに載せてます？」

「完成写真だけだけど」

「どうして高さを変えたのか、そこが面白いんじゃないですか？」

翌週、田中社長は社員と相談して、施工事例の紹介方法を変えた。

完成写真だけでなく、お客さんの悩み、提案した理由、工事中の工夫も載せることにした。

「これなら、うちがどんな仕事をしたいかも伝わるね」

さらに、よく聞かれる質問も整理した。検索やAIでリフォーム会社を探す人にも、判断材料になるように。

数週間後、一件の問い合わせが届いた。

「母が料理しやすいキッチンにしたいんです。御社の施工事例を読みました」

田中社長は思わず社員を呼んだ。

「おい！ こんな相談が来たぞ！」

まだ契約になるかは分からない。

でも、値段の話から始まらない問い合わせが、妙に嬉しかった。

その日の夕方、田中社長は佐藤社長に電話した。

「この前の夢、ちょっとだけ近づいたかもしれない」

「じゃあ、次は仕事がバンバン入る夢ですね！」

「いや、その前にやることがある」

「何です？」

「ウチの職人らに、もっと面白い仕事をさせたいんだ」

電話の向こうで佐藤社長が笑った。

「社長、それ、もう夢じゃなくて事業計画ですよ」

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