「レポート」→「レポートのスナップショット」→「セッション」→「セッションのディメンションを選択」→「参照元」
を開くことで、どこからホームページへ訪問があったのかを確認できます。
ここにAI検索サービスの参照元が表示されていれば、AI経由でホームページが見られている可能性があります。
しかしながら、AI検索からのアクセスがすべて計測できるわけではありません。
Google AI Overviewからのアクセスは、現時点では通常のGoogle検索と区別して計測できないケースがあります。そのため、GA4で確認できるAI検索経由のアクセスは、主にChatGPTやPerplexityなど、リンクを経由して訪問されたものが中心となります。
こんにちは、アクセスアップの富井です。
いつもブログをお読みいただきありがとうございます。
最近、お客様との打ち合わせで急に増えた質問があります。
「ウチのホームページってAIに紹介されているんですか?」
数年前なら、まず聞かれることのなかった質問です。
以前は、「Google検索の順位を上げたいんですが、どうしたら?」という相談がほとんどでした。ところが今は、「ChatGPTで会社を探したら紹介されますか?」という内容へ変わり始めています。もちろん、現時点ではGoogle検索からのアクセスのほうが圧倒的に多いでしょう。しかしながら、人が情報を探す方法はAI検索へと少しずつ変わり始めています。
「所沢+ホームページ制作」と検索していた人が、「所沢で中小企業向けのホームページ制作会社を教えて」と検索窓にこの文言を入れる。つまりキーワードでなく文章で検索する。すると、一番上に「AIによる概要」が表示され、AIが選んだ数社だけを見る。もう検索結果など見なくてもそれで済んでしまうんです。
だからこそ、今のうちから自社サイトがAIに読み取られやすく、「AIによる概要」で紹介されやすい状態になっているかを確認しておくことが大切なんです。
今はまだ「AI検索なんて一部の人だけでしょ!」と思われるかもしれませんが、スマホが普及した時も、SNSが仕事に使われ始めた時も、CMでPayPayがばんばん流れ始めた時も多くの人は最初「まだまだ大丈夫!」と思っていました。
でも、時代の変化にいち早く気づいた会社から先へと進み、気づかなかった会社は後から追いかけることになります。
"AI検索最適化"は、その分かれ道になり始めていると言えると思うのです。
【著者プロフィール】
株式会社アクセスアップ/富井清和
1998年東京都千代田区でITベンチャーを起業。 金融機関・放送局・大手電機メーカーを含む約1,500社にも及ぶWebシステム開発に携わる。船井総研との共同セミナー講師、東京税理士会や杉並区中小企業診断士会への技術研修。杉並区商工会議所や武蔵野青年会議所等でセミナー講師を務める。
「でも、まだAI検索を使う人なんて少ないですよね?」
そう思われる気持ちはよく分かります。確かに現時点では、Google検索からのアクセスのほうが圧倒的に多いでしょう。しかし、私たちが注目しているのは"今"ではなく、これから先です。
実際、当社で運営しているホームページのアクセス解析を見ると、Web制作事業のサイトでも毎日1~2件ほどChatGPT経由のアクセスがあります。さらに通販事業のサイトでは、1日に5~6件程度確認しています。決して大きな数字ではありませんが、「まだゼロだから気にしなくていい」という段階は、すでに過ぎていると感じています。
実際、お客様との打ち合わせでも、「ChatGPTではライバル会社が紹介されるのに、ウチは出てこない」というご相談が少しずつ増えてきました。
当社でもAI検索最適化に取り組んできた中で分かったのは、AIは検索順位だけで会社を選んでいるわけではないということです。ホームページの内容は分かりやすいか。専門性や実績が伝わるか。根拠となる事例やエビデンスがあるか。継続的に更新されているか。そして、ユーザーの疑問に答える情報が掲載されているか。AIはこうした情報を総合的に読み取り、「どの会社を推薦するか」を判断しています。
つまり、これからはSEO対策だけではなく、「AIに理解され、推薦されるホームページづくり」が集客の新しいスタンダードになっていくでしょう。今から準備を始める会社ほど、数年後に大きな差をつけられる可能性があります。
昨年末に「100万円ほどかけてホームページをリニューアルしたのに、問い合わせがまったく増えないんです。」
ある会計事務所様から、実際にこんなご相談をいただきました。
ホームページを拝見すると、デザインはとても洗練されていて、スマホでも見やすく、第一印象は申し分ありません。
ところが、肝心の中身を読み進めると、「安心と信頼のパートナー」「あなたの経営を支えます」といった、どこの会計事務所でも見かけるような言葉が並んでいるだけでした。そして、事例も数件しかなく、お客様の声もない。ブログの更新も開設した当時に3回更新しただけ。つまり、「この会計事務所だから選ばれる理由」がホームページから伝わってこなかったのです。
AIも人と同じように、ホームページに書かれている情報をもとに会社を理解します。
そのため、デザインがどれだけきれいでも、安心の根拠は何か?経営を支えた具体的な実績は?など強みや専門性を裏付ける確固たる証拠になる情報がなければ、AIが推薦する根拠を見つけることはできません。
そこで私たちは、ホームページの見た目ではなく、コンテンツの改善をご提案しました。
・事例には具体的な数字や成果を入れる。
・顧問先から実際によく受ける質問をQ&Aとして掲載する。
・現場での出来事や仕事に対する考え方をブログで継続して発信する。
さらに、検索エンジンやAIがホームページの内容を理解しやすくするため、構造化データなどの技術的な改善もあわせて実施しました。
すると約2週間後、GoogleアナリティクスでGoogle検索だけでなく、AI検索経由と思われるアクセスも確認できるようになったのです。
もちろん、AI対策には技術的な工夫も必要です。しかし、それ以上に大切なのは、会社ならではの強みや経験を、ホームページの中でしっかりと言葉にすること。AIは、ホームページに書かれていないことまで想像して紹介してくれるわけではありません。
だからこそ、これからのホームページは「デザインの良さ」だけではなく、「伝わる情報」がますます重要になっていくのです。
当社の"AI検索最適化"は、まだ発展途中のサービスです。だから「今まだAI検索なんて関係ない!」と考える会社も少なくありません。
ですが、私たちはこれまで何度も同じ光景を見てきました。
ホームページが普及した時も、スマホが広まった時も、SNSが集客の中心になった時も、電子決済がここまで普及する時も、最初に動いた会社が大きなアドバンテージを手にしてきました。
AI検索も、おそらく同じ流れになるでしょう。
とりあえずGoogleアナリティクスで、自社サイトへAI経由のアクセスがあるかを確認してみてください。そして、「AIが紹介したくなるホームページになっているか?」という視点で一度じっくり見直してみることをおススメします。
もし「何を直せばいいのか分からない」「自社サイトがAIにどう見えているのか知りたい」という場合は、お気軽にご相談ください。
専門用語を並べるのではなく、御社のホームページを一緒に見ながら、分かりやすくご説明いたします。
当社では、ホームページの構成から各ページの文章作成までオールインワンになった制作サービスを提供しております。
これまで培った経験を活かし、キーワード検索から集客できるサイト構成や、反響につながるページ構成をご提案。インタビューを元にコンテンツを作成しています。
何をどうすれば良いかわからない場合でも安心してお任せください。
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集客や問い合わせの率を上げるために、SEO対策はもちろん、ターゲット選定やコンセプト決めなどもお手伝いしています。もちろん、文章作成に写真撮影などコンテンツ準備も対応。更新時にも自分でできるCMSを使いスマホ対応のホームページで制作するなど、トータルでサポートしています。
どんなホームページを作れば良いかの提案は無料!
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最新2024.01.11