ホームページのデザイン、昔と今で何が変わった？

それからすぐにGoogleの検索システムが出現。キーワードを入れて検索すると知りたい情報が得られるということで、ホームページ自体が「集客や成果に直結する営業ツール」としての役割を持つようになりました。

Flashはその短い歴史に終わりを告げ、見た目よりユーザーが知りたい情報をどんどん掲載し、何をすればいいのか次の行動を促す仕掛けを工夫する時代へ。

検索で見つけてもらいやすくするためのSEO対策や、SNSとの連携で広く情報を届ける仕組みが欠かせなくなっています。また、行動を促す仕掛けとは、ボタンやリンクの配置、文章の書き方、写真の見せ方まで、すべて「ユーザーが問い合わせや購入など行動しやすいか」を考えて設計すること。

つまり、ホームページは単なる「会社の顔」ではなく、売上や問い合わせを増やすための戦略ツールになったのです。だからこそ、「きれいに見せる」ことと同時に、「見てもらい行動に移す工夫」が必須になっています。これが、昔とは大きく変わった今のホームページの特徴です。

昔のホームページは、運営者が情報を一方的に情報を発信する「プッシュ型」が中心でした。しかし、今はそれだけでは不十分。大切なのはユーザー目線の「プル型」でホームページを作ることです。ユーザーが知りたいことや、探している情報にすぐたどり着けるか、またコミュニケーションができるか？がホームページの成果を大きく左右します。

例えば、ユーザーが検索エンジンで調べて辿り着けるようにSEO対策を考えてホームページを作ることや、事例やお客様の声を紹介することで、初めて訪れた人に安心感や信頼感を与えるなどが代表的な施策です。

また、サービスの内容や料金がどこに書いてあるか分かりにくかったり、問い合わせフォームが見つけにくかったりすると、せっかく来てくれたユーザーもすぐに別のサイトに行ってしまうので、欲しい情報がすぐ見つかり、行動しやすい構造も必要です。

つまり、昔は「会社目線」で作られていたホームページも、今は「ユーザー目線」で設計することが成功のカギ。デザインや文章は、見た目のカッコ良さだけでなく、ユーザーが迷わず次の行動に進めるように考えることが重要です。この考え方が、昔と今で大きく変わったポイントと言えます。

さらに今のホームページは、PCだけでなくスマホやタブレットでも見やすいことが当たり前。昔はPC画面だけを考えて作られていたため、スマホで見ると文字が小さく、画像が切れてしまったり、二本の指で閉じたり広げたりと、操作がし難くかったりしました。しかし今は、どの端末でも一本を指で上下するだけで快適に見られるデザインや、画面の読み込み速度を意識した軽いサイト設計が標準です。

また、ユーザーは表示までの待ち時間が長いとすぐに離れてしまうため、もうダイヤルアップ接続の時代のように少しづつ画像が見えるようになるようではイライラさせてしまいます。ですから画像も軽くてサクサク動くことが必須になっています。そこで制作者は、画像や動画のサイズを軽量化したり、余計な装飾を減らすことで、表示速度を速く保つ工夫が必須とされています。