先日、あるお客様からご丁寧なお礼メールをいただきました。

チョー嬉しかったです。

『平素より大変お世話になっております。

弊所ホームページの件につきまして、さまざまご対応くださり誠にありがとうございます。

本日ご連絡した〇〇〇につきまして、早々に調査及び修正を完了いただき大変助かりました。

心より感謝申し上げます。

また、□□□方法につきましても、丁寧なご案内いただきありがとうございます。ひとつずつ確認しながら、取り組んで参ります。

またお問合せさせていただくことがあるかと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。』

いつもお電話で連絡をいただくのですが、その際は必ず状況を詳細に伺うことを心がけています。電話越しに同じページを表示してくださいとお願いし、ひとつひとつ順に伺い、専門的な単語は使わずゆっくり対応しています。

これが当社が創業以来ずっと変わらずやっている親切丁寧がモットーの"カスタマーサポート"業務です。

電話で受付するスタッフではわからないことは、すぐに技術担当者に連絡し解決方法を尋ね、早期の解決に努めます。

ですから、更新に時間をかける余裕がない方も安心です。

また、「GoogeleのGmailにメールを送信するとエラーが返ってくる！」といった最近よく聞く不可解な現象でも、他社サービスではありますができる限り原因を調査し、対処方法があればお伝えするようにしています。

その他、「YouTube動画を貼り付けたい！」や「PDFをダウンロードできるようにしたい！」など、”ABCBLOG”で実現できることならどんなことでもお答えいたします。

当社のカスタマーサポートには、ご利用いただける回数に制限はありません。

何度でもお問い合わせいただけますので、何かご質問や不明点がございましたら、お客様にご満足いただくまで丁寧にお答えいたします。

メールや電話だけではわからない！という方には、ご来社いただきパソコンを目の前にしたサポートも可能です。

遠方のお客様にはZOOMを使ったリモートでの対応も行っております。

如何でしたか？

今日は、「無料のカスタマーサポートはありますか？」と題してお送りしてきました。

カスタマーサポートは、大変喜ばれているサービスです。

「身近に相談できる人がいない！」場合や、「〇〇したいけどどうしたら良いかわからない！」場合でも、ご連絡いただければ直ぐに解決することができます。

ホームページをリニューアルされたい場合や、管理画面の操作に関するお問い合わせには、フリーダイヤル（0120-978-889）をご利用の上、営業時間（平日月～金の10時～18時）にお気軽にお電話ください。

親切丁寧に対応いたします。