そこでこのサイトでは、大きく3つの見直しを行いました。

まず1つ目は「検索キーワードの見直し」です。

「〇〇市＋クリーニング」を軸に、実際にユーザーが検索する言葉に合わせて"3語4語のキーワードの組み合わせ"を書き出しました。

2つ目は「コンテンツの追加」です。

「〇〇市＋クリーニング＋α」といった3語4語のキーワード検索に合うページを追加し、料金やQ&A、具体的な流れなど充実した内容でコンテンツを作りました。

3つ目は「ページ構成と導線の改善」です。

どのページからでも問い合わせに進めるようにサイト下部にリンクボタンを配置。迷わず行動できる設計に変更しました。

これらを実施した結果、検索からの流入が増え、徐々に問い合わせが発生するようになりました。まだまだ改善の余地はありましたが、予算の関係でここまでに終了しました。

Web制作の現場では、「デザインの良さ」と「成果」が必ずしも一致しないという現実があります。

もちろん、デザインは大切です。しかし、それはあくまで"伝えるための手段"であって、目的ではありません。

でも一般的にWebサイトというと、「デザイン重視で文字少な目」という誤った考え方が定着しています。ユーザーは「きれいなサイト」を見に来ているわけではなく、「自分の悩みを解決できるか」を判断するために探しているのにです。

そのため、どれだけ見た目が整っていても、自分に必要な情報がなければ離脱してしまうのです。

一方で、多少シンプルでも「自分の状況に当てはまる」「悩みの解決方法が具体的でわかりやすい」と感じられるサイトは、しっかり読まれ、問い合わせにつながります。

これは業種に関係なくもう十年以上も共通している傾向です。

つまり、成果を出すためには「見た目を整える前に、伝える中身と導線を設計する」ことが重要だと言うことなのです。