この事例で問題だったのは、公開している内容が間違っていたことではありません。むしろ、よくある求人ページとしては"ちゃんとしている"部類です。ただ、制作会社の立場から見ると、「誰に、何を、どこまで伝えたいのか」が定まらないまま作り始めている感じがしました。

この方針で進める！というものが無いまま進めると、人は無難な言葉を選びがちです。その結果、当たり障りのない情報だけが残り、温度や空気感が伝わらなくなってしまいます。

採用のプロでなくても、「このページ、ちょっと冷たいな」と感じる瞬間は、ホームページ制作の現場では何度も経験があります。それはノウハウや知識が不足しているのではなく、迷ったまま形にしてしまったサインなのです。

改めてお伝えしたいのは、求人ページに明確な正解はないということです。

業種も規模も、社風も違えば、正解が一つなわけがありません。ただし、失敗する求人ページには共通点があります。それは、「何が正解かわからない」という不安を抱えたまま、一気に完成形を作ろうとすることです。

制作の現場から見ると、集客できるホームページほど、最初から完璧ではありません。「ローマは一日にして成らず」のことわざ通り、なんでも一発で成功するものではありません。正解を見つけるまでは時間がかかるのです。

ですから、少しずつ言葉を足し、修正し、会社の今に合わせて更新することが大切。例え採用のプロでなくても、"改善しながら育てる"ことはできる。その改善の余白を残しておくことが、失敗を避ける一番の近道だと思います。