こんにちは。

埼玉県所沢市のホームページ制作会社の「株式会社アクセスアップ」女子社員のobaちゃんです。

今日は「ホームページ制作に大切なこと。やめた方がいいこと。」の巻きです。

最後までお付き合いよろしくお願いいたします。

ホームページは、作ること自体が目的ではなく、その先の「成果」を期待するもの。

せっかくコストをかけて作成するホームページなので、効果を得られるよう、押さえるべき本質と避けるべき落とし穴を整理しました。

• ホームページ制作に大切なこと
  成果の出るホームページに共通しているのは、徹底した「ユーザー視点」と「情報の整理」です。

• 目的（ゴール）を明確にする
  「お問い合わせを増やしたい」「商品の認知を広げたい」「採用を強化したい」など、これらの軸がブレると、すべてが曖昧になります。まずは「誰に、何を、どうしてほしいか」を絞り込むことが大切です。これによりSEO対策の方向性も決まり、しっかりと対策を立てることができます。

• 「信頼」を可視化する
  ユーザーは「この会社は信頼できるか？」を常にチェックしています。正確な会社情報、代表者の想い、具体的な制作実績やお客様の声、そして最新の更新情報。これらを丁寧に掲載することで、見えない不安を安心感に変えることができます。

• スマホファーストと表示スピード
  現代のホームページ閲覧方法の主流はスマートフォンです。パソコンでの見栄え以上に、スマホでの操作性や読みやすさはとても大切です。また、表示速度の遅さはユーザーの離脱に直結するため、画像の最適化などの技術的な配慮も欠かせません。

一方で、良かれと思ってやってしまいがちな「逆効果」なパターンも存在します。

• 「自分たちが言いたいこと」だけを載せる
  専門用語を並べ立てたり、自社のこだわりだけを強調しすぎたりするのは危険です。ユーザーが求めているのは「自分の悩みが解決するかどうか」です。常にユーザーの悩みやベネフィットに寄り添った言葉選びを心がけましょう。

• 更新できない機能を盛り込みすぎる
  「毎日更新するつもりのブログ」や「動きの激しいトップページ」など、運用コストが高い設計は避けましょう。数ヶ月更新が止まっているサイトは、かえって不信感を与えます。自分たちが無理なく継続できる身の丈に合った設計がベストです。

• デザインの「凝りすぎ」による利便性の低下
  おしゃれなアニメーションや複雑なナビゲーションは、時として情報の邪魔をします。「どこに何があるかわからない」サイトは、ユーザーにとってストレスでしかありません。
  また、自身でのホームページ更新が困難になる場合があり、外部依頼になれば修正の度に費用が発生します。加えて、即時の追加修正ができず、タイムリーな情報発信の妨げになることも。デザインはあくまで「情報を正しく伝えるための手段」であることを忘れないようにしましょう。
  また、いくらデザインに力を入れたところで、検索結果に引っかからなければお客様に見てもらうことはできません。まずは、SEOをしっかりと対策していくことが重要です。

• 無料ツールや低価格プランへの安易な依存
  初期費用を抑えることは大切ですが、独自ドメインが使えなかったり、SEO設定が制限されたりするプラットフォームは、将来的な資産価値を損なう可能性があります。ビジネスの成長を見据え、拡張性のある基盤を選ぶことが重要です。

もう一つ大切なこと。

それは「ホームページ完成後に質問・相談できる窓口があるかどうか」ということだと、obaちゃんは思っています。

いちばんいいのは電話サポートがあること。

どうしたいかニュアンスをわかってほしい時などは、やはりメールやチャットだけではなかなかもどかしいことも。

また、相談や質問の窓口がメールしかない場合、回答を得るまでに時間がかかります。（2～3営業日中に回答なんてことも・・・）

電話の場合、受付時間の制限はありますが、もどかしさは軽減されるのではないでしょうか。

ということで、ご質問等ございましたら“お電話”で弊社へお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後までお付き合いいただきありがとうございました。

いかがでしたか。

次回もホームページ関連について書いてみようと思っています。

では、また。

obaちゃんでした。