こんにちは、アクセスアップの富井です。
いつもブログをお読みいただきありがとうございました。
「Webにこれ以上お金をかけても、本当に成果が出るのか分からないので怖くて...」そう感じている経営者の方も実はとても多いのではないでしょうか。
広告のように即効性があるわけでもなく、SEO対策も難しそう。専門用語も多く、「よく分からないものに投資する怖さ」があるのは当然です。
正直なところ、どんなWebサイトを作ったとしても、成功を100%保証することはできません。それは市場や競合、タイミングなど、さまざまな要素が絡むからです。
でも一方で、何も手を打たなければ、新規のお客様が自然に増え続けることも保証できません。むしろ、情報を発信している会社に少しずつ差を広げられていく可能性のほうが高くなっていきます。
大切なのは「当たるかどうか分からない賭け」をすることではなく、「改善しながら前に進む仕組み」を持つこと。今日はその視点で、実際の事例をご紹介します。
【著者プロフィール】
株式会社アクセスアップ/富井清和
1998年東京都千代田区でITベンチャーを起業。 金融機関・放送局・大手電機メーカーを含む約1,500社にも及ぶWebシステム開発に携わる。船井総研との共同セミナー講師、東京税理士会や杉並区中小企業診断士会への技術研修。杉並区商工会議所や武蔵野青年会議所等でセミナー講師を務める。
都内のある高額な中古半導体関連機械販売のK社さま。ホームページは10年以上前に作ったきり更新はなし。「会社案内」と「事業案内」だけの、いわゆる名刺代わりのサイトでした。
SSLも実装しておらず、問い合わせはほぼゼロ。「ウチは紹介中心だから」とおっしゃっていましたが、新規開拓には不安を感じておられました。
そこでまず取り組んだのは、大きなリニューアルではありません。既存サイトを活かしながら、「どんなお客様に来てほしいのか」を整理。実際の在庫の中古機械の製品名と型番を掲載したページを作り、具体的な製品概要と納品方法を掲載しました。
さらに、よくある質問も追加し、問い合わせフォームも簡潔に改善。
すると3ヶ月後、在庫製品に対して月に2~3件の問い合わせが入るようになりました。でも、確実に「ゼロではなくなった」のです。ここが最初の大きな変化でした。
この事例で行ったことは、特別な裏ワザではありません。大きく分けて3つのことだけです。
1つ目は、SEOと検索キーワードの見直し。
「会社名」ひとつだけでなく、「機械メーカー+機械の型番+α」など、実際にお客様が検索しそうなキーワードを整理しました。
2つ目は、コンテンツの追加。
実際の在庫の中古機械のメーカーと型番を掲載したページを作り、具体的な製品概要と納品方法を掲載。実際に検索されるキーワードから逆算したページを制作しました。
3つ目は、ページ構成と導線の見直し。
どのページを見ても、最下部には自然に問い合わせに進めるようボタン配置や文章の流れを設置しました。
難しいテクニックよりも、「お客様目線」に戻す作業。この積み重ねが、少しずつ結果につながっていきます。
Web集客は「やれば必ず成功する魔法」ではありません。
特に中古機械の場合、「〇〇社の△△型番」「メーカー名+中古」「型番+在庫」といった、非常に具体的なキーワードで探される傾向があります。これは今もなお、GoogleやYahoo!の検索を通じて行われています。
会社名で探してもらえるのは、すでに信頼関係がある場合だけ。新規のお客様はまず「製品名」や「型番」から入ってきます。そこに自社のページがなければ、比較のテーブルにすら上がりません。
派手なデザインや難しい仕組みよりも、「探している人の検索キーワードに、きちんと応えるページがあるかどうか」。中古機械のWeb集客では、そこがとても現実的で、そして重要なポイントになります。
つまり、検索結果に存在しない会社は、「比較対象にすらならない」というのが現実。これは制作会社の意見というより、市場全体の流れなのです。
一方で、最初から完璧なサイトを目指す必要はありません。むしろ、小さく始めて、反応を見ながら改善するほうがリスクは低いと言えます。
保証はできない。でも、検証はできる。
このスタンスこそが、Webに対する現実的で堅実な向き合い方ではないでしょうか。
Webは「成功保証付きの商品」ではありません。けれど、何もしなければ、チャンスが自然に増えることもありません。
大切なのは、一気に大きな投資をすることではなく、小さな改善を積み重ねること。そして数字を見ながら、少しずつ育てていくことです。
もし今、「怖い」と感じているなら、それは真剣に経営を考えている証拠です。
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最新2024.01.11