こんにちは、アクセスアップの富井です。
いつもブログをお読みいただきありがとうございました。
「Webサイトはあるけど、正直な話、日々のアクセス状況なんてほとんど見ていません!」
実際、多くの会社がそういう状態ではないでしょうか?
"Google Analytics"や"Google Search Console"を登録しているものの、それらを開いても数字や専門用語が並んでいるだけでよく分からない。「昨日も〇件か、アクセス少ないな...」で終わってしまい、そのまま放置。気づけばログイン方法すら分からない。
そんなケースって珍しくないと思います。
ですが、安心してください。アクセス解析には難しい分析は必要ありません。
むしろ、最初から細かく見ようとするから挫折するので、「以下の3つのポイントだけを見る」だけで自然と何を改善すればよいかが見えてきます。
今回は実際の事例をもとに、難しい専門用語を使わず、シンプルに“成果につながる見方”を解説していきます。
【著者プロフィール】
株式会社アクセスアップ/富井清和
1998年東京都千代田区でITベンチャーを起業。 金融機関・放送局・大手電機メーカーを含む約1,500社にも及ぶWebシステム開発に携わる。船井総研との共同セミナー講師、東京税理士会や杉並区中小企業診断士会への技術研修。杉並区商工会議所や武蔵野青年会議所等でセミナー講師を務める。
数年前、ある国産車メーカーのディーラー店から、「チラシだけの集客からWebも強化しようとブログを書いているせいか、アクセスは少しずつ増えています。でもそれに比例して問い合わせが増えないんです!」というご相談をいただきました。
実際にアクセス状況を確認すると、確かに「ブログ記事」は人気のようでした。しかも、その内容は車とは関係の無い「猫ちゃん」の記事ばかり。離脱しているページもこのブログ記事だったことから、どうやら猫ファンからのアクセスはあるのに、見込み客から見てもらえなかったようでした。
そこでそのことを認識していただくために、毎日投稿している"猫ブログ"の中に、本業のサービスページへのリンクを設置。また、ブログ本文の最後には「〇〇〇〇の試乗は、ご遠慮なくお問い合わせください!」という一文を追加しました。
それだけでも、少しづつ問い合わせが発生するように変化。
つまり問題は、"車屋なのに猫の情報ばかり"で「ターゲットに合ったコンテンツでは無かった」ことだったのです。
アクセス数を増やす前に、"ユーザー"を知ることの重要性がよく分かる事例です。
Web改善には、特別なテクニックではなく、"コンテンツのズレを整える"こと。
これだけで結果は変わります。
そのポイントは次の3つ。
まず一つ目は「検索キーワードの見直し」です。
一般的にどんな言葉で検索されているかを確認すると、そもそもサイトに設定していないキーワードで検索しているケースが多くあります。それを洗い出し修正することで、"見込み客"に届く内容に変わります。
二つ目は「ユーザーが知りたいと思うコンテンツの作成」。
このディーラーのケースで見られるように「車屋なのに猫の記事を増やす」というような仕事とは関係の無いことばかりを増やすのではなく、本来は「車と関係あるテーマ」に絞ることが重要です。ですから洗い出したキーワードをよく確認し、"事例"や"車に関するよくある悩み"といった詳細記事を増やしましょう。そうすることで見込み度が高いユーザーの集客を生み出し、自然と反応につながります。
三つ目は「次の行動につながる導線の設置」。
どれだけ良い記事を追加しても、次の行動につながる導線がなければ意味がありません。関連するページへのリンクや、問い合わせへの誘導リンクがあるかどうかが成果を大きく左右します。
Web改善というと、専門的で難しい施策をイメージされがちです。ですが実際には、今回のようにアクセス解析の結果から...、①検索キーワードの見直し。②ユーザーが知りたいと思うコンテンツの作成。③導線を整える。といった、ごくシンプルな改善ができます。
その結果、成果が出るケースがほとんどなのです。
特に中小企業の場合、月数十万円といった大きな広告費や、数千ページを作るといった高度なSEO対策よりも、「今ある資産をどう活かすか」の方が重要になります。
つまり、分析データとは"判断材料"であって、難しく読み解くものではありません。
むしろ問題なのは、「日々の見込み客の流れを把握していないこと」。
逆に言えば、シンプルにでもそれを把握するだけで、多くの会社が一歩リードできるのが現実です。
結局のところ、Web改善で大切なのは"分析の精度"ではなく"見方"です。
難しいことをやろうとする必要はありません。
まずは「どのページが見られているか」「どんなキーワードで来ているか」「どこで離脱しているか」の3つだけを見る。それだけで、改善のヒントは自然と見えてきます。
もし「見ているけど活かせていない」「そもそも見方が分からない」という状態であれば、一度プロの視点で整理してみるのも一つの方法です。
あなたのサイト、"もったいない状態"のままになっていませんか?
まずは現状を一緒に見える化してみましょう。
当社では、ホームページの構成から各ページの文章作成までオールインワンになった制作サービスを提供しております。
これまで培った経験を活かし、キーワード検索から集客できるサイト構成や、反響につながるページ構成をご提案。インタビューを元にコンテンツを作成しています。
何をどうすれば良いかわからない場合でも安心してお任せください。
Googleキーワード検索で上位表示の実績多数!
集客や問い合わせの率を上げるために、SEO対策はもちろん、ターゲット選定やコンセプト決めなどもお手伝いしています。もちろん、文章作成に写真撮影などコンテンツ準備も対応。更新時にも自分でできるCMSを使いスマホ対応のホームページで制作するなど、トータルでサポートしています。
どんなホームページを作れば良いかの提案は無料!
ホームページ制作前から、運用後も身近な相談相手として親切丁寧にサポート。ただ作って終わりではないスペシャルなサービスをご提供いたします。
※東京都内など所沢市・入間市・狭山市・川越市以外の地域も対応しておりますのでお気軽にご相談ください。
最新2024.01.11