さらに確認すると、AAキッチンがAI検索に表示される検索文言のバリエーションは、まだ多くありませんでした。

お客様が調理器具を探すとき、全員が同じ言葉を使うわけではありません。

今は、二つ三つのキーワードを入力するだけでなく、文章で質問したり、スマホへ話しかけたりして探す人もいます。その組み合わせを考えれば、検索文言のバリエーションは膨大です。

• 「持ち運びやすいキャンプ用調理器具」
• 「夫婦二人で使える調理器具」
• 「イベント出店でも使いやすい調理器具」

お客様は、地域や業種だけでなく、使う人数や困りごとから商品を探します。

ところが縞田が試したのは、「所沢市でおすすめのキャンプ用調理器具メーカーは？」この質問だけでした。

AAキッチンのWebには、所在地、取扱商品、営業時間、購入方法が掲載されています。AIが「所沢市の調理器具メーカー」として理解できたのも不思議ではありません。

しかし、「家族何人分を作れるか」「小さな車にも積めるか」といった、お客様が商品を選ぶための答えは不足していました。

会社案内はあった。でも、お客様への案内が足りなかったのです。

AAキッチンは、お客様が商品を探すときに使いそうな質問を改めて洗い出しました。

その答えを、トップページ、商品ページ、いくつものカテゴリーに分けたFAQへ少しずつ追加していくことにしました。

まだ、大きな成果が出たと言える段階ではありません。それでも改善を始めて間もなく、遠方から一人のお客様が来店しました。

この一件が、Web改善やAI検索対策の成果だと言い切ることはできません。

ただ、「11」という数字の向こうには、それぞれ違う目的を持った人がいる。縞田がそれに気づく出来事にはなりました。

アクセス数は、単なる数字ではありません。

ホームページという店の入口を通り、中まで見に来てくれた人の数です。

大勢に見つけてもらう工夫は必要です。同時に、訪れた一人が知りたいことへ、きちんと答えられる店にしておく必要もあります。

• 数を増やすだけでも足りない。
• 内容を整えるだけでも足りない。

入口まで来てもらい、店内で商品の魅力を分かってもらう。

ホームページも、実際のお店と同じでした。

AAキッチンが改善を続けていると、Google Search Consoleにも変化が現れました。

生成AI検索での表示状況を確認すると、次の数字が出ていたのです。

• 生成AI検索での表示数：7日間で1,700件
• 表示されたページ：15ページ

縞田の表情が、また明るくなりました。

「1,700件！　今度こそ来ましたね！」

ところが、ここでも数字の意味を混同してはいけません。