こんにちは。

埼玉県所沢市のホームページ制作会社の「株式会社アクセスアップ」女子社員のobaちゃんです。

今日は「SNSあるのにホームページっている？Webサイトの必要性とメリット」の巻きです。

最後までお付き合いよろしくお願いいたします。

「もう、ホームページっていらなくない？」

SNSが浸透した現在、そんな風に思う人もいるかもしれません。

確かに、InstagramやX（旧Twitter）、YouTubeなどのSNSの利用者は多く、その分お客さまとの接点が増えています。

だからといって、「ホームページいらなくない？」っていうのは、ちょっと待ってほしいかも。

本当にホームページは不要なのでしょうか？

SNSだけでOKなのでしょうか？

ホームページの役割って、思っている以上に重要だとobaちゃん思っています。

この記事では、「ホームページっている？」という疑問に、「いるよ！」と必要性をお伝えしようと思っています。

Webサイトが必要な理由として、まず最初に言えることは多くの人に認知してもらえる可能性があるということ。

「え？でも、それSNSでよくない？」

たしかに、小規模で実店舗メインであれば、SNSでの発信のみで十分な場合もあるでしょう。

しかし、くわえてWebサイトもあれば更にお客様の理解が進み、より深く興味を持ち、来店につながる確率が上がるでしょう。

お客様は失敗したくないのです。

だから事前に調べておきたいし、損しないように事前に決めれることは決めておきたい。

タイパ・コスパを考え、事前準備を怠らないのが現代のお客様。

となると、やはり情報がまとまっているWebサイトがあるほうが信頼度も上がるし、選ばれる確率も上がるというわけです。

それでも「SNSだけで十分」という場合もあるかと思いますが、SNSだけに依存することには多少のリスクが潜んでいます。

各SNSの仕様の変更によって投稿の表示頻度が下がったり、最悪の場合、アカウントの凍結や乗っ取り被害にあうことも。

SNS自体がなくなることはないかもしれませんが、借り物の中で運営しているため、いつどこでつまづくかわかりません。

一方、Webサイトは自社（店）の資産として、完全にコントロールができます。

情報を思うように整えて表示し、最新情報から自社（店）の思いまで余すことなく、まとめてお届けできるのがWebサイト。

かといって、Webサイトだけでいいというわけではなく、SNSとホームページ、それぞれの特性を理解して、うまく組み合わせていくことが、今のご時世には必要。

いずれにせよ、お客様が「もっと知りたい！」と思った時にWebサイトが用意されていると、とても好印象。

逆に、Webサイトが見つからないと、その時点で不信感を抱かれてしまうことも。

そもそも貴社（店）の「商品・サービスの詳細確認ができない」ということは、ライバル会社のホームページへ流れてしまうということ。

夜間や休日に検討を行う個人のお客さまにとって、Webサイトがなければ選択候補にも挙がらないということ。

そして、24時間365日の問い合わせ対応が当たり前となっている現代では、致命的な弱点と言っても過言ではありません。

Webサイトはあなたの会社（店）の「顔」になるものと考え、Webサイトを持つことをお勧めします。

また、持っていても放置されている場合は、見直しをされることをお勧めいたします。

SNSで魅力的なものを見つけた時、そのSNS上で情報収集を完結できる場合もありますが、やはりWebサイトをチェックします。

Webサイトの方が、情報がまとまっているだけに知りたいことがすぐに見つかるからです。

そして、気付かなかったことも知ることができる。

だから、お客様への当たり前のサービスとして、Webサイトは必要だとobaちゃん思っています。

最後までお付き合いいただきありがとうございました。

いかがでしたか。

次回もホームページ関連について書いてみようと思っています。

では、また。

obaちゃんでした。