こんにちは。

埼玉県所沢市のホームページ制作会社の「株式会社アクセスアップ」女子社員のobaちゃんです。

今日は「ホームページのスタッフ紹介ページは必要？その効果や作り方は？」の巻きです。

最後までお付き合いよろしくお願いいたします。

はい、あった方がいいと思っています。

最近はスタッフや社員を紹介するページをよく見るようになりました。

obaちゃんはスタッフ紹介ページがあったら割と見るほうです。

何かを解決するためにさんざん検索し、最終的にAとBで迷ったとします。

そんなとき、スタッフ紹介ページがあるほうが顔が見える安心感で、こっちにしようかなと思ってしまうわけです。

皆さん自身も経験や実感があることだと思います。

やはり、お客様が安心してお問い合わせくださったり、ご来店いただけるようにスタッフ紹介ページはあったほうがいいと思っています。

効果は前項にも書いた通り、顔が見えることで安心感や親近感を与えられること。

顔がわかるだけで一気にハードルが下がり、お客様が実際に次の行動を起こしてくださるというわけです。

では、どんな風にスタッフ紹介ページを作ればいいのか。

まずは、専用のページをしっかりと作るということ。

ブログ記事として載せるという手法もありますが、これだと目に留まる機会がぐんと減ってしまいます。

ですので、カテゴリーボタン（メニューボタン）から直接たどり着ける「スタッフ紹介ページ」を作りましょう。

スタッフ紹介ページでたまに見かけるのが、名前だけで顔写真がないパターン。

効果ゼロとは言いませんが、やはり顔写真は欲しいところ。

いまはスマホで何枚でも写真が撮れる時代です。

スタッフみんなでお互いに納得できるまで写真を撮りあって、ベストショットを用意。

それをホームページに載せましょう。

そして、次に用意するのが紹介文。

スタッフに「紹介文書いといて～」と丸投げはダメです。

だって何を書いたらいいのか、どんな雰囲気のものを要求されているのかわからなくて困ると思います。

例文を用意して「こんな風に書いて」とお願いするか、あらかじめ質問事項を用意して回答してもらうことで自己紹介になるようにするといいと思いますよ。

スタッフ紹介ページのデメリットってある？

辞めたスタッフの削除と新規スタッフの追加という手間が発生することくらいで、これといったデメリットはなくメリットの方が多いとobaちゃん思っています。

ただ、たまにお客様に相談されるのは、スタッフが顔写真を載せることを嫌がるということ。

こればかりは強制できませんし、当然のことながら許可なく載せることもアウトです。

しっかりと説明し、それでも断られた場合には以下の提案をしてみてはどうでしょう。

• 少し離れ得た場所から撮影し、顔がはっきりとわからない写真
• 顔写真をイラストにする
• 後ろ姿の写真（「シャイなので」と注記を付けることでユーモアと受け取ってもらえる）

お客様の信頼感を得ることができるスタッフ紹介ページの作成はおススメですよ。

最後までお付き合いいただきありがとうございました。

いかがでしたか。

次回はSNS関連について書いてみようと思っています。

では、また。

obaちゃんでした。

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