役立つ情報が集客を左右する理由とその具体例

以下に2社のビル管理会社を例にご紹介すると....、

A社の場合では、粗大ゴミの回収日や共用部の清掃スケジュール、またエレベーターやキュービクルの点検日や回覧情報を頻繁に更新することで、テナントからの信頼を高め、結果的に地域での評判を上げることで集客力をアップしています。

またB社の場合では、空きテナントの写真や賃貸条件を詳細に掲載し、提案できるプラン図やテナント利用者の声を紹介しています。これによりテナントから信頼を得ることにつながり、リピートアクセスが増え結果的に集客力をアップしています。

この他にもビル管理としてゴミの分別問題や設備のトラブルの解決策、さらにQ&Aなど有用な情報を提供することで「役立つホームページ」を運用しています。

ユーザーは自身のニーズに合った情報を求めており、迅速にそれが見つけられるようキーワードを工夫して検索しています。

困った時に知りたい情報が直ぐに知ることができる！そんなホームページにしなくてはいけません。

ですから、ユーザーのニーズを徹底的に調べ上げ、それに合ったコンテンツ（文章や写真）を用意することが必要となります。

不動産情報サイトの場合なら、最新の空き物件情報だけでなく地域のイベント情報（ゴミ回収日など）環境に関する情報を提供することで、テナントの関心を引きつけリピーターの獲得にも繋がります。

このように、ユーザーニーズに応えることは、信頼度アップと長期的なテナントとの人間関係構築にもつながっていくのです。

一般的に中小企業のホームページのコンテンツは、競合他社とあまり変わりのないようなケースが多く、ニュースや日々の出来事を頻繁に更新しているようなオリジナル性の高いものは稀です。

ところがユーザーは"生々しい独自のコンテンツ"を持つホームページに惹かれる傾向があるのです。

そう考えると、独自に収集したデータをマメに発信することで、ユーザーの関心を引きつけ、選ばれる会社としての地位を確立することが可能です。

さらに、定期的な情報発信は集客を左右する重要な要素です。

ユーザーは新しい情報を求めており、定期的な更新があるホームページは信頼性を高く感じ、リピートアクセスを促します。

例えば、不動産管理会社がテナント向けに今月のゴミ分別状況や近隣住民のクレーム状況を発信することで、ユーザーは常に最新情報を得ることができます。そして、このことをメルマガで発信することで、顧客との継続的な関係を築き、家賃滞納などを防ぐことにもつながります。

また定期的な更新はSEO対策にも有効で、検索エンジンでの上位表示を助け、初めてのユーザーのアクセスを期待できます。

如何でしたか？

今日は「役立つ情報が集客を左右する理由とその具体例」と題してお送りしてきました。

とにかく、役立つ情報を提供することは、会社のホームページにおける集客の鍵となり、ユーザーが知りたい情報を発信することは、信頼を得るだけでなく競合との差別化にも繋がります。そして、定期的な更新とオリジナルのコンテンツを通じて、検索からの集客効果を期待することができます。

是非今日から実践し、情報発信の力を実感してみてください。