こんにちは。

埼玉県所沢市のホームページ制作会社の「株式会社アクセスアップ」女子社員のobaちゃんです。

今日は「ホームページのリニューアルはなぜ必要?見直しのタイミングや成果を高めるには？」の巻きです。

最後までお付き合いよろしくお願いいたします。

かつてのホームページの役割は、会社の基本情報を載せておく「インターネット上の名刺」もしくは「パンフレット」みたいなものでした。

しかし現在では、ユーザーと企業が直接接触できる場となり、集客・ブランド訴求・顧客対応のみならず、採用にもかかわるなど、とても多くの役割を持つようになりました。

ホームページは企業の印象を決める存在であり、「ネット上の敏腕営業マン」として活躍してもらおうと、多くの企業が力を注いでいます。

営業マンの皆さんって、お客様に不安や不快な思いをさせないように、そして信頼感を勝ち取るため、清潔感をもってパリッとしていらっしゃいますよね。

もし、そうでないタイプの営業マンの方がいれば、社内指導が入ることでしょう。

商品やサービスの説明も、どんなふうにお客様へお話しするかを日々シミュレーションして研究されていると思います。

ホームページだって同じことです。

古い情報のままだったり、見た目のデザインが古く感じると、「今も営業してる？」「なんか不安かも」というネガティブな印象を持たれやすくなります。

特に、会社情報の更新がされていなかったり、採用情報が放置されている状態は不安感を煽ります。

また、モバイル非対応でスマートフォンで閲覧した時に、操作が困難（面倒）なのも早急に対応したほうがいいでしょう。

そして、デザインが時代遅れだと「イメージとちがうなぁ」とお客様は敏感に感じ取り、離脱していきます。

いまや、ホームページは、単なる“名刺”ではなく、“営業活動をする場所”です。

「とりあえず作ったまま」の状態では、なんの成果にもつながりません。

リニューアルが必要な理由は、コンテンツの構成や導線を整えたり、目的（集客・採用・資料請求など）にあった「仕事をするホームページ（仕事ができる営業マン）」へと進化させるためといえるでしょう。

ホームページのリニューアルのタイミングは、一般的に3～5年後と言われています。

おそらく「え？そんなのとっくに過ぎてる」って思われる方が多いと思います。

そうなんです、もうリニューアルのタイミングなんですよ。

では、効果を高めるためにはどうするかということですが、まず、リニューアルにあたり「作戦会議」をしましょう。

これは、社内のことを様々な角度から見直すことにつながります。

ホームページに持たせる目的を整理できますし、社内の業務の流れの改善にもつながることもあり、いきなりWINWIN。

見直しによって、最適なキーワード設計を行い、サイト構造を整理することでSEO効果を高めることができます。

次に、見た目の古さを卒業し、ブランドイメージに合ったデザインへ刷新することで、ユーザーからの信頼感の獲得につながります。

しかしながら、どれだけアクセスが増えても、アクションに結びつかなければ意味がありません。

リニューアルによって、お問合わせ・資料請求につながるボタンの配置や色、誘導する文言などを工夫することで、お客様からのお問い合わせが増える可能性も。

こんな風に、いい流れを呼び込んでどんどん効果を高めていきましょう。

そして、リニューアルのタイミングでCMS（コンテンツマネジメントシステム）の導入をおすすめします。

というのは、細かな修正やお知らせ発信、ブログ投稿や実績ページの追加などホームページの更新作業が社内で行えるようになり、情報の鮮度を保ちやすくなりますよ。

前項に書いた通り。リニューアルのタイミングは、一般的に3～5年後、、、

「短い」と思いますか？

それとも「それぐらいは大丈夫なんだ！」と思いますか？

これ、一つ落とし穴があって、3～5年は作ったまま放置していいというわけではないですからね（笑）。

情報の更新や修正、コンテンツの追加などは適宜行う必要があります。

そうしないと、そのホームページは「敏腕営業マン」にはなりません。

ホームページの情報の更新や修正、コンテンツの追加などは「新人営業マン」から「敏腕営業マン」に育てるための教育のようなものだとobaちゃん思っています。

ホームページも人財も丁寧に育てていきたいものですね。

最後までお付き合いいただきありがとうございました。

いかがでしたか。

次回はSNS関連について書いてみようと思っています。

では、また。

obaちゃんでした。