何故必要？更新の重要性ってよくわからない！

20世紀を代表する経営学者でもある"ピーター・F・ドラッカー"は、「人が何かを買うとき、実際に求めているのは、その商品を通して得られる価値だ」と言っています。

ユーザーニーズに応えた情報を発信することで、売り込まなくても売れるはずだ！というのが経営の神様が提唱するマーケティング理論です。

つまり、サービス説明だけで売るには限界があり、世間話や使い方の説明、以前購入したお客さんの例など、売る側の人柄が伝わる情報や購入したお客さんの動機などが説明に必要だというのです。

この"ドラッカー"の教えをWebに置き換えて発展したものが、"コンテンツマーケティング"です。

様々な関連情報の発信により、会社のブランドやサービスの認知度を高め、ユーザーの購買意欲を高めることができる戦略です。そして、2000年以降インスタグラムやユーチューブなどを活用し、どの会社も活発に活動するようになっています。

しかし情報とは、すぐに売り上げに直結するような即効性のある特効薬ではありません。何故なら、それを発信したからと言っても成果を得るまでには長期間を要する場合が多いからです。

実際に購入や申し込みをするかどうかはユーザーの心理的な影響するだけでなく、確実に届いているかもわかりません。ですから、長～い目で考え、"多くの人に何度も繰り返しアプローチする必要がある戦略"と言えます。

一本の竿を持って釣りをするのではなく、何百～何千もの竿で釣る感覚ですね。

"コンテンツマーケティング"は、単なるコンテンツの作成や更新作業だけではなく、これまで説明したように「何をどう投稿するかの戦略的なアプローチ」が求められます。

目指す方向を明確にすることで、それに基づいてターゲットニーズを把握し、期待に応えるコンテンツの発信を連続して続けることで、何度もボディブローを打つようにユーザーの記憶に留めていきます。

何しろ、一発で伝わるとは限らないので、高頻度の投稿と大量のコンテンツが成功の鍵となります。

また、一貫したメッセージを伝え続けることで、会社の持つ価値観を理解しやすくなり、サービスに対する信頼感を高めることができます。

中小企業が"コンテンツマーケティング"を行う際には、投稿するコンテンツ量で勝負するべきです。

投稿頻度や投稿数が多いと、継続しているうちにどんどんライバルが減り、「見てもらえる確率が高まる！」ためメチャクチャ効果が高くなります。

もちろん質も大切となるので、最低でもページあたり1000文字以上の文章に3～5個程度の中見出しを作り、目次を設けるなど長文でも読みやすい工夫が必要です。

ユーザーが興味深いと感じるとそのページは拡散されやすく、コメント（問い合わせ）を引き出すこともできます。そうなれば会社とユーザーとの関係構築やブランドとしての成長が見込めます。

如何でしたか？

今日は「何故必要？更新の重要性ってよくわからない！」のご意見に応えるような内容でお送りしてきました。

ホームページの更新やSNSの投稿は、慣れていないとメチャクチャ面倒です。

ネタ集めや文章作りも大変で、何よりその瞬間の写真や動画も撮らなきゃいけない。

営業慣れしていない会社には面倒なことばかりですが、積み重ねが結果につながるので頑張りましょう。